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lock L'espagnole Renfe réduit fortement ses indemnisations pour les retards de trains
Publié le 27/06/2024 à 07h45
Trains de la Renfe en gare de Madrid © @MhP

Fini en Espagne le remboursement intégral du billet dès que le train a un retard supérieur à 30 minutes : Renfe durcit à partir du 1er juillet ses engagements de ponctualité. L’entreprise augmente les durées minimales de retard pour déclencher l’indemnisation totale du billet : elle s’appliquera désormais seulement pour un retard supérieur à 90 minutes. Pour un retard d’au moins 60 minutes, la compensation sera de 50 % du prix du billet.

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Marie-hélène Poingt
Par Marie-hélène Poingt
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